FAQ : Village naturiste Euronat
Je n’ai pas reçu de confirmation de réservation, que dois-je faire ?
Chaque réservation est traitée manuellement et peut nécessiter un léger délai avant validation. Nous vous invitons à vérifier vos courriers indésirables, à vous connecter à votre espace client Euronat, ou à nous contacter directement au 05 56 09 33 33 ou par mail à info@euronat.fr.
Est-il possible d’arriver en dehors des horaires d’ouverture de la réception ?
Oui, vous pouvez le faire lors de votre réservation en ligne sur notre site, ou bien par téléphone ou par email.
Les animaux sont-ils admis dans tous les espaces du camping ?
Vos compagnons à quatre pattes sont les bienvenus à Euronat ! Notre camping pet friendly vous accueille dans un cadre naturel exceptionnel où chacun trouvera son bonheur. Votre chien pourra lui aussi profiter pleinement de ses vacances : la plage Nord lui est spécialement dédiée pour des balades les pattes dans l’eau ! Et pour repartir frais et propre, une douche pour chien est à votre disposition, en face du sanitaire des Ajoncs, avenue des Promenades.
Quelques règles de bien vivre ensemble sont toutefois à respecter : Pour que leur séjour se passe dans les meilleures conditions, les animaux doivent être vaccinés, identifiés et tenus en laisse. Des sacs sont mis à votre disposition gratuitement à la réception pour le ramassage de leurs déjections, et nous vous rappelons qu’il est interdit de laisser vos compagnons seuls dans les hébergements ou sur les emplacements.
Les personnes seules sont-elles admises à Euronat ?
Oui, sous réserve de présenter une licence naturiste en cours de validité ou une preuve de séjour dans un autre centre naturiste en France. Pour plus de précisions, n’hésitez pas à nous contacter.
Peut-on régler en chèques vacances la réservation ?
Oui, nous acceptons les formats papier et dématérialisés.
Quelles sont les conditions de remboursement en cas d’annulation ?
Nous vous invitons à consulter nos conditions générales de vente ou à nous contacter directement pour plus d’informations.
Est-il possible de modifier ma réservation ?
Oui, en fonction des disponibilités. Nous vous invitons à consulter nos conditions générales de vente ou à nous contacter afin que nous puissions vous accompagner.
Faut-il une caution pour ma location ?
Oui, une caution de 150 € est demandée pour tout hébergement loué à Euronat.
Quels documents dois-je fournir à mon arrivée ?
Une pièce d’identité, le numéro de votre plaque d’immatriculation et, le cas échéant, le carnet de vaccination et le certificat d’identification de votre animal de compagnie.
Les draps et serviettes sont-ils inclus dans l’hébergement ?
Non, mais ils peuvent être loués lors de votre réservation ou directement à votre arrivée.
Est-il possible de choisir son emplacement ou une adresse précise ?
Oui, vous pouvez le faire lors de votre réservation en ligne sur notre site, ou bien par téléphone ou par email.
Peut-on garer son véhicule ou van aménagé sur un emplacement ?
Oui, chaque emplacement dispose d’une place de stationnement ou d’un parking à proximité.
Avez-vous des hébergements adaptés aux personnes à mobilité réduite ?
Oui, certains de nos hébergements sont adaptés. Nous vous invitons à nous contacter afin de vous orienter vers les solutions les plus adaptées à vos besoins.
Est-il possible de connaître à l’avance la localisation précise de mon emplacement ?
Oui. Vous pouvez le réserver directement en ligne ou simplement nous contacter par téléphone ou par e-mail pour obtenir cette information.
La piscine est-elle ouverte en basse saison ?
Oui, la piscine est ouverte du 1er avril au 31 octobre.
Quels sont les horaires de la piscine ?
En basse saison, la piscine est accessible de 10h à 13h et de 15h à 18h30, fermeture le mardi.
En juillet et août, elle est ouverte en continu de 8h30 à 19h30.
La piscine est-elle chauffée ?
Oui, sa température est maintenue à environ 27 °C
La piscine est-elle accessible aux personnes extérieures du centre ?
Oui, des cartes multi-entrées sont disponibles à l’accueil. Nous vous rappelons toutefois que la piscine est exclusivement naturiste.
Peut-on louer des vélos sur le camping ?
Oui, auprès de Nature Bike situé dans le centre commercial, ou par téléphone au +33 (0)5 56 09 36 32 ou 06 17 67 62 82.
Puis-je louer un lit bébé ou une chaise haute ?
Oui, ces équipements peuvent être ajoutés gratuitement lors de votre réservation ou à votre arrivée. Cependant, notre stock étant limité, nous vous recommandons vivement de les réserver à l’avance.
Une infirmière est-elle présente sur le camping avec à disposition un local et du matériel de premiers secours ?
Non, cependant une équipe de secouristes expérimentés est présente en juillet et août
Est-ce que des barbecues sont disponibles à la location ?
Les barbecues à charbon étant interdits dans le village, nous n’en proposons pas à la location. Cependant, des espaces barbecue en libre accès sont aménagés à proximité des sanitaires, dans les secteurs Caravaning et Camping.