Preguntas frecuentes : Camping naturista Euronat
No he recibido la confirmación de mi reserva, ¿qué debo hacer?
Cada reserva se tramita manualmente y puede tardar un poco en procesarse. Revisad vuestra carpeta de correo no deseado (spam), conectaos a vuestra cuenta de cliente Euronat o contactadnos directamente en el +33 5 56 09 33 33 o por correo electrónico en info@euronat.fr.
¿Es posible llegar fuera del horario de apertura de la recepción?
Sí, podéis hacerlo durante la reserva en línea en nuestro sitio web, o bien por teléfono o por correo electrónico.
¿Se admiten animales en todos los espacios del camping naturista?
¡Tus amigos de cuatro patas son bienvenidos en Euronat! Nuestro camping pet-friendly os acoge en un entorno natural excepcional donde todos encontraréis la felicidad. Tu perro también podrá disfrutar plenamente de sus vacaciones: ¡la playa Norte está especialmente dedicada a ellos para pasear con las patas en el agua! Y para volver frescos y limpios, tenéis a vuestra disposición una ducha para perros frente al bloque sanitarios Ajoncs, en la avenue des Promenades.
Sin embargo, hay que respetar algunas normas de convivencia: Para que su estancia transcurra en las mejores condiciones, los animales deben estar vacunados, identificados (con microchip) y atados con correa. Tenéis a vuestra disposición bolsas gratuitas en la recepción para recoger sus excrementos. Está estrictamente prohibido dejar a vuestras mascotas solas en los alojamientos o en las parcelas.
¿Se admiten personas que viajan solas en Euronat?
Sí, siempre que presenten una licencia naturista en vigor o un justificante de estancia en otro camping naturista en Francia. Contactadnos y os orientaremos con mucho gusto.
¿Puedo pagar mi reserva con cheques vacaciones (ANCV)?
Sí, aceptamos tanto formatos en papel como electrónicos.
¿Cuáles son las condiciones de reembolso en caso de cancelación?
Os recomendamos consultar nuestras Condiciones Generales de Venta (CGV) o contactarnos directamente para más información.
¿Es posible modificar mi reserva?
Sí, en función de la disponibilidad. Podéis consultar nuestras condiciones generales de venta o contactarnos para que podamos orientaros.
¿Se exige una fianza para mi alquiler?
Sí, se solicita una fianza de 150 € para todos los alojamientos de alquiler en Euronat.
¿Qué documentos debo presentar a mi llegada?
Un documento de identidad, el número de vuestra matrícula y, en su caso, la cartilla de vacunación y el certificado de identificación de vuestra mascota.
¿Las sábanas y las toallas están incluidas en el alojamiento?
No, pero pueden alquilarse en el momento de la reserva o directamente a vuestra llegada.
¿Es posible elegir la parcela o una dirección concreta?
Sí, podéis hacerlo durante la reserva en línea en nuestro sitio web, o bien por teléfono o por correo electrónico.
¿Se puede aparcar el vehículo o una furgoneta camperizada en la parcela?
Sí, cada parcela dispone de una plaza de aparcamiento propia o de un parking cercano.
¿Disponéis de alojamientos adaptados para personas con movilidad reducida?
Sí, algunos de nuestros alojamientos están adaptados. Estaremos encantados de orientaros hacia la solución más adecuada a vuestras necesidades.
¿Es posible conocer de antemano la ubicación exacta de mi parcela?
Sí. Podéis reservarla directamente en línea o contactarnos por teléfono o correo electrónico para obtener esta información.
¿Está la piscina abierta en temporada baja?
Sí, la piscina está abierta del 1 de abril al 31 de octubre.
¿Cuáles son los horarios de la piscina?
Temporada baja: de 10:00 a 13:00 y de 15:00 a 18:30 (cerrada los martes).
Julio y agosto: abierta de forma continua de 8:30 a 19:30.
¿Está la piscina climatizada?
Sí, su temperatura se mantiene en torno a los 27 °C.
¿Es la piscina accesible para personas no alojadas en el centro?
Sí, hay tarjetas multientrada disponibles en recepción. Tened en cuenta que el uso de la piscina es exclusivamente naturista.
¿Se pueden alquilar bicicletas en el Centro?
Sí, en Nature Bike, situado en la zona comercial. Podéis contactar con ellos en el +33 (0)5 56 09 36 32 o en el +33 6 17 67 62 82.
¿Puedo alquilar una cuna o una trona?
Sí, estos equipamientos pueden añadirse de forma gratuita en el momento de la reserva o a vuestra llegada. No obstante, dado que las unidades son limitadas, os recomendamos reservarlos con antelación.
¿Hay servicio de enfermería en el Centro?
No disponemos de enfermería permanente; sin embargo, contamos con un equipo de socorristas experimentados disponible en julio y agosto.
¿Hay barbacoas disponibles para alquilar?
Las barbacoas de carbón están prohibidas en el recinto por seguridad forestal, por lo que no las ofrecemos en alquiler. No obstante, hay zonas de barbacoa de acceso libre habilitadas cerca de los bloques sanitarios en los sectores de Caravaning y Camping.